არასოდეს დაუშვათ იგივე შეცდომა, რაც მე დავუშვი დედასთან: ის, რომ საყვარელ ადამიანს მოხუცთა მოვლის დაწესებულებას ანდობთ, არ ნიშნავს, რომ თქვენი პასუხისმგებლობა დასრულდა. ამ ფოტომ დამანახა, რომ დედაჩემი ჩუმად ითხოვდა დახმარებას. მოინახულეთ ისინი, მოუსმინეთ და დაუჯერეთ, სანამ ძალიან გვიანი არ გახდება… 💔😳
ამ ისტორიას ჩემს Facebook გვერდზე იმიტომ არ ვაზიარებ, რომ თანაგრძნობა მინდა. უბრალოდ იმედი მაქვს, რომ ერთი ოჯახი მაინც აიცილებს თავიდან იმ შეცდომას, რომელიც მე დავუშვი.
თუ თქვენი დედა, მამა, ბებია ან ბაბუა მოხუცთა სახლში ცხოვრობს, მხოლოდ სატელეფონო საუბრებსა და პერსონალის ნათქვამს ნუ დაეყრდნობით. თავად მიდით იქ. თვალებში შეხედეთ. დაუსვით ისეთი კითხვები, რომლებზეც პასუხისთვის წინასწარ ვერავინ მოამზადებდა.
მე სიუზანი მქვია. 52 წლის ვარ და ამ ფოტოზე გამოსახული ქალი დედაჩემი, მარგარეტია.
დედა 84 წლის იყო, როცა მე და ჩემმა ძმამ, დევიდმა, გადავწყვიტეთ, მოხუცთა მოვლის დაწესებულებაში გადაგვეყვანა.
დღემდე თავს დამნაშავედ ვგრძნობ ამ გადაწყვეტილების გამო.
დედა სახლში უკვე ორჯერ იყო წაქცეული. ზოგჯერ ავიწყდებოდა, რომ ქურაზე ქვაბი ჰქონდა დატოვებული, ღამით კი ხანდახან იღვიძებდა და ვერ იხსენებდა, რომელ ოთახში იმყოფებოდა. მე მთელი დღე ვმუშაობდი და თითქმის ერთი საათის სავალზე ვცხოვრობდი, დევიდი კი სხვა შტატში იყო.
გვეგონა, პროფესიონალურ მოვლის ცენტრში უფრო უსაფრთხოდ იქნებოდა.
პირველი რამდენიმე კვირა ყველაფერი შესანიშნავად გამოიყურებოდა.
დირექტორმა, ბატონმა კოლინზმა, მთელი შენობა დაგვათვალიერებინა. ოთახები სუფთა იყო, დერეფნებში მშვიდი მუსიკა ისმოდა და პერსონალი ღიმილით გვხვდებოდა.
მან გვითხრა:
„თქვენი დედა აქ არასოდეს იქნება მარტო.“
ამ სიტყვებმა დამამშვიდა.
ნეტავ არ დავემშვიდებინე…
ისტორიის გაგრძელება კომენტარებშია 👇‼️
პირველი თვის განმავლობაში დედა ყოველდღე მირეკავდა. მიყვებოდა, რას ჭამდა, ვის შეხვდა და რა აქტივობები ჰქონდათ ორგანიზებული.
შემდეგ ზარები უფრო და უფრო იშვიათი გახდა.
როცა მე ვრეკავდი, პერსონალი ხშირად მეუბნებოდა:
„მარგარეტს სძინავს.“
ან:
„ახლა დაკავებულია.“
ან:
„ბოლო დროს ცოტათი დაბნეულია. სჯობს დავასვენოთ.“
როცა ბოლოს და ბოლოს დედასთან დალაპარაკებას ვახერხებდი, ჩვეულებრივზე ბევრად ჩუმი იყო.
ერთ საღამოს ვკითხე:
„დედა, ყველაფერი კარგადაა?“
დიდხანს დუმდა.
შემდეგ ძალიან ჩუმად მითხრა:
„სიუზან… აქ ღამით ყველაფერი სხვანაირია.“
ვკითხე, რას გულისხმობდა.
მაგრამ ზუსტად იმ მომენტში ტელეფონის მეორე მხრიდან ქალის ხმა გავიგონე.
„მარგარეტ, თქვენი დრო დასრულდა.“
ზარი გაწყდა.
თავი დავარწმუნე, რომ დედას უბრალოდ ახალ გარემოსთან შეგუება უჭირდა.
ერთი კვირის შემდეგ დაწესებულებიდან ფოტო გამომიგზავნეს.
შეტყობინებაში ეწერა:
„მარგარეტი დღეს შესანიშნავ ხასიათზეა. გვთხოვა, ეს ფოტო ოჯახისთვის გამოგვეგზავნა.“
როგორც კი ფოტო გავხსენი, ხელები გამეყინა.
დედას ორივე თვალის გარშემო მუქი ნიშნები ჰქონდა.
ცხვირზე პატარა დაზიანება ეტყობოდა.
სახე შეშუპებული ჩანდა.
მაშინვე დავრეკე დაწესებულებაში.
მშვიდი ხმით მიპასუხა ექთანმა, სახელად ლიზამ.
„ღამით ფეხი დაუცდა და დაეცა. ექიმმა გასინჯა. სანერვიულო არაფერია.“
მაგრამ მე მას უკვე აღარ ვუსმენდი.
ფოტოს ვადიდებდი.
დედას თვალებს ვუყურებდი.
და უცებ შევამჩნიე რაღაც, რაც თავიდან ვერ დავინახე.
ფოტოს ქვედა ნაწილში მისი მარჯვენა ხელი ჩანდა.
სამი თითი მოკეცილი ჰქონდა, საჩვენებელი თითი კი პატარა შავი თოკისკენ იყო მიმართული, რომელიც კისერზე ეკიდა.
ეს თოკი მე მივეცი იმ დღეს, როცა დაწესებულებაში გადავიყვანეთ.
მასზე პატარა ჩამწერი მოწყობილობა იყო მიმაგრებული, დაახლოებით ღილის ზომის.
დედამ იცოდა, რომ მას ხმის ჩაწერა შეეძლო.
და იმ წამს მივხვდი, რომ ეს უბრალოდ ფოტო არ იყო.
დედაჩემი შეტყობინებას მიგზავნიდა.
იმ ღამით არ დამიძინია.
დაწესებულებაში კიდევ ერთხელ დარეკვის ნაცვლად მანქანაში ჩავჯექი და იქით გავემართე.
არავისთვის მითქვამს, რომ მივდიოდი.
მანამდე ჩემი ყველა ვიზიტი წინასწარ იყო შეთანხმებული. ვრეკავდი, ვეუბნებოდი, რომელ საათზე მივიდოდი, და როცა შევდიოდი, დედა უკვე ფანჯარასთან იჯდა სუფთა ტანსაცმელში.
ამჯერად მინდოდა მენახა, როგორი იყო ეს ადგილი მაშინ, როცა ოჯახის წევრების მოსვლას არ ელოდნენ.
როცა მივედი, თითქმის ღამის თერთმეტი საათი იყო.
მთავარი შესასვლელი დაკეტილი დამხვდა.
რამდენჯერმე დავრეკე ზარი და ბოლოს ახალგაზრდა თანამშრომელმა გამიღო კარი.
როცა ვუთხარი, რომ მარგარეტის შვილი ვიყავი, მისი გამომეტყველება შეიცვალა.
„ვიზიტის საათები დასრულებულია.“
„ვიცი. მაგრამ დედაჩემის ნახვა მინდა.“
„მას სძინავს.“
ჩვეულებრივ, ბოდიშს მოვიხდიდი და წავიდოდი.
იმ ღამით ასე არ მოვიქეცი.
„გააღვიძეთ.“
თანამშრომელმა ხელმძღვანელობასთან დარეკვა სცადა, შემდეგ კი მთხოვა, ფოიეში დავლოდებოდი.
ათი წუთი ველოდე.
შემდეგ თხუთმეტი.
და სანამ იქ ვიჯექი, დერეფნიდან მოხუცი კაცის ხმა მომესმა.
„წყალი… გთხოვთ.“
არავინ უპასუხა.
რამდენიმე წამში იგივე ხმამ თხოვნა გაიმეორა.
ავდექი და დერეფანში გავედი.
ყველაფერი სრულიად განსხვავებულად გამოიყურებოდა დღისით ნანახთან შედარებით.
მუსიკა აღარ ისმოდა.
რამდენიმე კარი ნახევრად ღია იყო. განათება ჩაბნელებული იყო. დერეფანში ორი გამოძახების ღილაკი გამუდმებით ციმციმებდა.
როცა დედაჩემის ოთახთან მივედი, კარი დაკეტილი იყო.
შევედი.
დედა არ იძინებდა.
საწოლზე გამართული იჯდა და როცა დამინახა, არ გაუღიმია.
მისი პირველი რეაქცია შიში იყო.
ამ გამომეტყველებას არასოდეს დავივიწყებ.
„სიუზან…?“
მასთან მივედი.
„დედა, სახეზე რა დაგემართა?“
მან კარისკენ გაიხედა.
შემდეგ თითი ტუჩებზე მიიდო.
ამ დროს ოთახში ექთანი ლიზა შემოვიდა.
მისი ხმა თითქმის არაბუნებრივად მშვიდი იყო.
„ქალბატონო მილერ, თქვენი დედის დაცემის შესახებ უკვე აგიხსენით.“
მისკენ შევბრუნდი.
„სამედიცინო ანგარიში სად არის?“
ის შეყოყმანდა.
„ხვალ შეგვიძლია მოგაწოდოთ.“
„და უსაფრთხოების კამერის ჩანაწერი?“
„იმ ადგილას კამერა არ არის.“
დედასთან მივედი და კისრიდან შავი თოკი მოვხსენი.
ლიზას მზერა მაშინვე პატარა მოწყობილობაზე გადავიდა.
ეს რეაქცია ჩემთვის საკმარისი იყო.
მან იცოდა, რა იყო ეს.
ჩამწერი ჩანთაში ჩავდე.
„დედაჩემი ახლა სახლში მიმყავს.“
ლიზამ მითხრა, რომ საჭირო საბუთების გარეშე ეს შეუძლებელი იყო.
მაგრამ მე პოლიციაში უკვე დარეკილი მქონდა.
თხუთმეტ წუთში ორი პოლიციელი მოვიდა.
იმ დროისთვის დირექტორი, ბატონი კოლინზიც გამოჩნდა. ის გამუდმებით იმეორებდა, რომ ყველაფერი გაუგებრობა იყო, რომ დედა ხშირად ეცემოდა და მის ასაკში კანი ძალიან მყიფე ხდება.
შესაძლოა, ზოგიერთი დაზიანების ახსნა მართლაც დაცემით შეიძლებოდა.
მაგრამ ჩანაწერის — ვერა.
პოლიციელის თანდასწრებით აუდიოჩანაწერი ჩავრთეთ.
პირველი რამდენიმე საათის განმავლობაში არაფერი უჩვეულო არ ჩანდა.
ტელევიზორის ხმა.
დედაჩემის ხველა.
კარის გაღება.
შემდეგ ქალის ხმა გავიგონეთ.
„მარგარეტ, შეწყვიტეთ გამოძახების ღილაკზე მუდმივად დაჭერა.“
დედამ უპასუხა:
„ტუალეტში უნდა წავიდე.“
„დაელოდეთ.“
„უკვე დიდი ხანია ველოდები.“
მოგვიანებით ჩანაწერში ისევ ისმოდა, როგორ ითხოვდა დედა დახმარებას.
სხვა მონაკვეთში წყალს ითხოვდა.
ერთ-ერთმა თანამშრომელმა უპასუხა:
„თუ ყოველ ხუთ წუთში დარეკავთ, საერთოდ აღარ მოვალთ.“
ყველაზე შემაშფოთებელი ნაწილი შუაღამის შემდეგ დაიწყო.
დედას ხმა უკანკალებდა.
„გთხოვთ, ასე ძლიერ ნუ მექაჩებით ხელს.“
შემდეგ რაღაცის დაცემის ხმა გაისმა.
დედამ დაიკვნესა.
ამ დროს ლიზამ თქვა:
„წონასწორობა დაკარგა.“
მაგრამ ჩანაწერზე მომდევნო ფრაზამ ყველაფერი შეცვალა.
მამაკაცის ხმა ამბობდა:
„ეს პერსონალთან დაკავშირებულ ინციდენტად არ ჩაწეროთ. დაწერეთ, რომ თვითონ დაეცა.“
ოთახში ყველა დადუმდა.
ბატონმა კოლინზმა საუბარი შეწყვიტა.
იმავე ღამით დედა საავადმყოფოში წავიყვანე.
საბედნიეროდ, სერიოზული შინაგანი დაზიანებები არ ჰქონდა, მაგრამ ექიმმა გვითხრა, რომ მის სხეულზე ზოგიერთი კვალი სხვადასხვა დროს იყო მიყენებული.
ეს ნიშნავდა, რომ ყველაფერი იმ ღამით არ დაწყებულა.
შემდგომი გამოძიების დროს გავიგეთ, რომ სხვა ოჯახებიც ჩიოდნენ.
ერთი კაცის მამა არაერთხელ გაუწყლოებული აღმოჩნდა.
სხვა მოხუც ქალს ოჯახისთვის უთქვამს, რომ ღამით ზოგჯერ ძალიან დიდხანს ელოდებოდა, სანამ ვინმე მის დასახმარებლად მოვიდოდა.
ჩემსავით, მათმა ოჯახებმაც თავიდან იგივე ახსნა დაიჯერეს.
„დაბნეულია.“
„დაეცა.“
„ასაკის გამო ხდება.“
მე არ ვამბობ, რომ ყველა მოხუცთა სახლი ასეთია.
არსებობს შესანიშნავი მოვლის დაწესებულებები და თავდადებული თანამშრომლები, რომლებიც ხანდაზმულებს ისეთივე სითბოთი ექცევიან, როგორც საკუთარ ოჯახის წევრებს.
მაგრამ მე ერთი რამ ყველაზე მტკივნეული გზით ვისწავლე.
ლამაზი ფოიე კარგ მოვლას არ ნიშნავს.
ღიმილიანი დირექტორი უსაფრთხოების გარანტია არ არის.
და თუ ხანდაზმული ადამიანი გეუბნებათ: „აქ ღამით ყველაფერი სხვანაირია“, არასოდეს იფიქროთ ავტომატურად, რომ ის უბრალოდ დაბნეულია.
შემდეგი ორი თვე დედა ჩემთან ცხოვრობდა.
პირველ კვირებში ყოველ ჯერზე, როცა ღამით კარი იღებოდა, იღვიძებდა და უყურებდა, ვინ შედიოდა.
ერთ დღეს მის გვერდით დავჯექი და ვკითხე:
„დედა, რატომ გამომიგზავნე მაინცდამაინც ის ფოტო?“
მან გაიღიმა.
„ტელეფონით ვერ გეტყოდი. ყოველთვის ვიღაც იყო ახლოს.“
„და ჩამწერზე რატომ მიუთითებდი?“
ძალიან ჩუმად მიპასუხა:
„იმიტომ, რომ ვიცოდი, ბოლოს და ბოლოს ჩემს თვალებს შეხედავდი და არა ჩემს ღიმილს.“
ამ სიტყვების გაგონების შემდეგ სამზარეულოში გავედი და ავტირდი.
ერთადერთი მიზეზი არსებობს, რის გამოც დღეს ამ ისტორიას ვაზიარებ.
თუ თქვენი მშობელი, ბებია ან ბაბუა მოვლის დაწესებულებაში ცხოვრობს, ზოგჯერ წინასწარი გაფრთხილების გარეშე მოინახულეთ. იკითხეთ, როგორ გაჩნდა თუნდაც ყველაზე პატარა დაზიანება. მოითხოვეთ სამედიცინო ჩანაწერები. ყურადღება მიაქციეთ ქცევის ცვლილებებს. თუ ისინი მოულოდნელად ჩუმდებიან, ეშინიათ პერსონალის წინ საუბრის ან მუდმივად იმეორებენ უცნაურ ფრაზას, ნუ უგულებელყოფთ ამას.
და რაც მთავარია — დაუჯერეთ.
ხანდაზმულობა არ ნიშნავს, რომ ადამიანის სიტყვებს მნიშვნელობა არ აქვს.
დავიწყება არ ნიშნავს, რომ მისი შიში გამოგონილია.
დედაჩემმა შეძლო ჩვენთვის გაეგებინებინა, რომ რაღაც რიგზე არ იყო.
მაგრამ მე დღემდე ვფიქრობ იმ ადამიანებზე, რომლებსაც საკუთარი თავისთვის საუბარი არ შეუძლიათ.
მათზე, ვისი ოჯახიც შორს ცხოვრობს.
მათზე, ვისაც მოულოდნელად არავინ აკითხავს.
სწორედ ამიტომ ვაზიარებ ამ ფოტოს.
იმისთვის, რომ სხვა ოჯახებმა იგივე შეცდომა არ დაუშვან, რაც ჩვენ დავუშვით.
